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运营维护

天迅热线支持以电话为主要工具,结合网络等手段,为您提供及时有效的应用指导、故障排除等服务。通过各种非现场方式,天迅能够在您需要的任何时候向您提供专业支持。

方便快捷的热线支持

l          电话支持:电话答疑解惑,助您快速自行解决问题。

l          远程处理:通过网络远程为您提供实时应用指导或处理。

l          数据分析:网络方式收集数据并分析,快速排除您的数据故障。

 

热线支持服务特点

l          减少维护支出,最小化维护成本。

l          ×12小时响应,快速解决系统问题,减少系统故障时间。

l          灵活多变的非现场服务方式,供您自由选择。

 

 

当您的问题不能通过热线、远程方式解决,天迅将为您提供现场支持,为您现场排解疑难问题。

主动快速的现场支持

l          天迅三维扫描系统安装:确保您的软硬件、系统相互匹配,提高工作效率。

l          应用指导:提高您的软硬件应用能力,实现三维扫描系统与业务流程的有机结合。

l          故障排除:确保三维扫描系统正常运行,提高系统运行性能。

l          天迅三维扫描系统环境诊断与预防性维护:排除隐患,预防为先。

l          现场升级:现场为您进行系统升级,满足您对系统功能的新增需求,拓展应用规模,满足您的发展需要。

现场支持服务特点

l          急您之所急,快速高效解决问题

l          面对面传授产品应用技巧和经验

l          专业技术顾问团队为您服务

 

 
 

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